Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (AGB)

Anbieter

Geltungsbereich und Vertragsgrundlage

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von AskYours durch registrierte Nutzende und Gäste, soweit sie wirksam in die jeweilige Nutzungsbeziehung einbezogen wurden. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Vorschriften haben Vorrang.

Die Veröffentlichung dieser Bedingungen und die Registrierung allein begründen keinen kostenpflichtigen Vertrag. Falls kostenpflichtige Leistungen angeboten werden, werden deren Umfang und Konditionen vor einem Vertragsschluss gesondert mitgeteilt.

Zweck und Leistungsumfang

AskYours ermöglicht es, Fragen zu Produkten und Erfahrungen zu stellen, Antworten aus dem eigenen Kreis oder von eingeladenen Personen zu erhalten und eigene Produkte, Erfahrungen und Empfehlungen zu verwalten. Verfügbare Funktionen können vom Kontostatus und den jeweiligen Freigaben abhängen.

AskYours ist eine Erfahrungsplattform und kein Marktplatz. AskYours GmbH verkauft weder personenbezogene Daten noch private Antworten, Produktdateien oder andere in der Anwendung gespeicherte Informationen.

Zugang und Kontosicherheit

Geschützte Funktionen sind nur mit einem aktiven, berechtigten Konto zugänglich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Vermuteten Missbrauch melden Sie unverzüglich an info@splusmediaworks.com.

Nutzende dürfen nur auf die für sie freigegebenen Inhalte zugreifen. Das Umgehen von Zugriffsbeschränkungen, die Nutzung fremder Konten und die Beeinträchtigung der Sicherheit oder Verfügbarkeit von AskYours sind unzulässig.

Inhalte und Pflichten bei der Nutzung

Wer Inhalte einstellt, ist für deren Rechtmäßigkeit und die erforderlichen Nutzungsrechte verantwortlich. Vertrauliche Informationen und personenbezogene Daten anderer Personen dürfen nur mit entsprechender Berechtigung und im erforderlichen Umfang geteilt werden. Rechtswidrige Inhalte, Schadsoftware und die Verletzung von Persönlichkeits-, Urheber- oder sonstigen Rechten sind unzulässig.

Rechte an eingebrachten Inhalten verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern. Für den Betrieb von AskYours dürfen Inhalte im erforderlichen Umfang gespeichert, technisch verarbeitet und den berechtigten Empfängern angezeigt werden. Daraus entsteht kein Recht zum Verkauf der Inhalte oder zu ihrer Nutzung für fremde Werbezwecke.

Für bestimmte Produkte und Kontexte gelten Sicherheitsregeln. AskYours kann Inhalte, Fragen oder Empfehlungen prüfen, einschränken oder ablehnen, wenn dies zur Einhaltung dieser Regeln erforderlich ist.

Verfügbarkeit, Wartung und technische Dienste

Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen oder Einschränkungen externer Infrastruktur können die Nutzung zeitweise beeinträchtigen. Verbindliche Verfügbarkeits- und Supportzusagen ergeben sich nur aus einer gesonderten Vereinbarung. Push-Nachrichten hängen zusätzlich von Gerätefreigaben, Netzwerkverbindung und Zustelldiensten ab und ersetzen keinen Notfallkommunikationsweg.

Für den technischen Betrieb werden unter anderem Supabase, Vercel, Sentry und für mobile Push-Nachrichten der Expo Push Service eingesetzt. Weitere Angaben zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Fragen, Antworten, Produktdateien und Profile sind nur im Rahmen der jeweiligen Freigaben sichtbar. Eine Gastantwort begründet keine Einwilligung in Marketing und wird nicht ohne ausdrückliche Handlung in ein dauerhaftes Produktprofil übernommen.

Diese Bedingungen ersetzen keine Datenschutzerklärung oder erforderliche Einwilligung.

Sperrung und Beendigung des Zugangs

Bei Wegfall der Berechtigung, einem Sicherheitsvorfall oder begründetem Verdacht auf Missbrauch kann der Zugang im erforderlichen Umfang eingeschränkt werden. Soweit möglich und mit der Sicherheit vereinbar, werden Betroffene informiert. Einschränkungen werden auf die erforderliche Dauer begrenzt; ist der Anlass entfallen und besteht die Berechtigung fort, wird der Zugang wieder freigegeben.

Die Folgen einer Beendigung, Datenrückgabe und Löschung richten sich nach den gesetzlichen Pflichten und gegebenenfalls individuellen Vereinbarungen. Eine Kontosperrung oder Abmeldung bedeutet nicht automatisch die vollständige Löschung aller fachlichen Historien.

Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln, soweit keine wirksame individuelle Vereinbarung besteht. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz, wird durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Änderungen und anwendbares Recht

Änderungen vertraglicher Bedingungen erfordern eine wirksame Vereinbarung oder eine anderweitige gesetzlich zulässige Grundlage. Eine aktualisierte Veröffentlichung allein ändert bestehende Verträge nicht. Soweit wirksam vereinbart, gilt deutsches Recht; zwingende gesetzliche Schutzvorschriften bleiben unberührt.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können Sie per E-Mail an info@splusmediaworks.com oder postalisch an AskYours GmbH, Hohenrainstrasse 6, 71131 Jettingen richten.