AskYours-Konto löschen

In der App oder im Web löschen

1. Melde dich bei AskYours an und öffne dein Profil.
2. Wähle „Konto löschen“, bestätige den Hinweis und bestätige die Löschung.

Ohne Anmeldung Löschung beantragen

Wenn du dich nicht anmelden kannst, sende eine E-Mail an info@splusmediaworks.com mit dem Betreff „AskYours-Konto löschen“. Nenne die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer deines Kontos, damit wir es zuordnen können.

Wir können dich bitten, nachzuweisen, dass das Konto dir gehört. Sende niemals dein Passwort.

Was gelöscht wird

Wir löschen dein AskYours-Konto und die zugehörigen Authentifizierungsdaten, Profildaten, privaten AskYours-Inhalte und Dateien nach dem vorgesehenen Löschablauf.

Was erhalten bleiben kann

Unabhängige Inhalte anderer Personen bleiben geschützt. Einige betriebliche Audit-Einträge können ohne Zuordnung zu dir erhalten bleiben. Bereits an PostHog übermittelte historische Ereignisse werden nicht automatisch gelöscht und bleiben ohne Verknüpfung zu deinem AskYours-Konto. Technische Protokolle und Sicherungen können bei Dienstleistern verbleiben.

Aufbewahrung

Für diese verbleibenden Einträge gibt es keine einheitliche zusätzliche Frist. Sie werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheits- und Betriebszwecke oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist; bei Dienstleisterdaten gelten deren jeweilige Aufbewahrungsfristen.